Möchten Sie Ihre berufliche Karriere vorantreiben? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle! Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt und eröffnen Sie sich neue Perspektiven. Für ein Unternehmen suchen wir im Raum Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen 1st Level Supporter (m/w/d) in der medizinischen Branche
Ihre Benefits
- Vollzeitbeschäftigung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Jährlich 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Gute ÖPNV-Anbindung sowie Mitarbeiterparkplätze
- Option zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
Ihre Aufgaben
- Fachgerechte Bearbeitung von Störmeldungen und Kundenberatung
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Analyse und Lösung von Problemen sowie vollständige Dokumentation
- Vor-Ort-Support bei der Erweiterung der IT-Infrastruktur
- Überprüfung vorbereitender Installationen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Vertraut im Umgang mit Desktop- und Server-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und -Prozesse
- Erste Berufserfahrung mit Diagnosedienstprogrammen
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d) in der medizinischen Branche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ostrowski (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-493 ) gerne zur Verfügung.